Các câu hỏi về quyền và pháp lý
Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua phần Cài đặt hoặc liên hệ Hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa quyền truy cập trong vòng 24 giờ. Các ghi nhật ký giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, nhưng thông tin cá nhân được xóa theo yêu cầu.
Nhấp vào Quên Mật khẩu trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được liên kết xác minh qua email liên kết với tài khoản. Nếu không nhận được email trong vòng năm phút, hãy kiểm tra thư spam hoặc liên hệ Hỗ trợ.
Khi nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên đầy đủ và số định danh. Chúng tôi sẽ xác minh thông tin này để đảm bảo an toàn. Quá trình này thường mất ít hơn một giờ.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các công ty marketing. Dữ liệu được chia sẻ chỉ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và khi được yêu cầu bởi cơ quan chính phủ theo luật hiện hành.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả thông tin cá nhân và ghi nhật ký tài khoản mà chúng tôi lưu trữ. Liên hệ Hỗ trợ và yêu cầu Xuất Dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp nó trong định dạng máy tính có thể đọc được trong vòng bảy ngày.
Các dịch vụ cnb88 khả dụng phụ thuộc vào luật địa phương tại vùng bạn ở. Chúng tôi tuân thủ các quy định áp dụng nơi bạn truy cập từ. Nếu bạn ở một vùng nơi cnb88 không được phép hoạt động, bạn sẽ không thể tạo tài khoản.
Nếu bạn nghi ngờ hoạt động gian lận, hãy liên hệ Hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ tạm dừng tài khoản, điều tra giao dịch và liên hệ với bạn bằng số điện thoại hoặc email đã đăng ký để xác nhận.
